一、步步高家教机如何开启智能答疑公式。（H10除外）

亲爱的网友您好：

第一步：点击键盘上方的“公式”按钮，公式输入法向上弹出，置于键盘的上方。

第二步：输入题目中所含的公式。

第三步：如果需要在已输入内容的外部输入，点击已输入内容的右边区域，光标会移至外部。

四步：输入内容后，点击输入框右侧的“查询”按钮即可搜索。不过，输入关键字能查找到的题目，尽量输入关键字查找，毕竟公式的输入不如输入关键字快。

感谢您对步步高产品的关注和支持，祝您生活愉快，再见。

二、步步高的智能答疑如何解除密码锁

您好！

首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密，到步步高官方网站可以查询售后服务中心地址：

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

三、步步高h9新版智能答疑怎么提问，难题反馈

亲爱的网友您好：

智能答疑升级到1.9版本后，与之前的界面不同了哟。

麻烦先扫描难题，如果扫描后当前所显示的推荐界面没有您的难题，您可再点击下方的查看更多结果翻页查询下，都没有的话，建议您可以再点击“还没有找到你要的题目？点击这里发送给老师吧！”进行拍照反馈即可。

目前我们的题库量是比较大的，包括之前大家难题反馈中反馈的难题，制作后，都是会添加到题库中，并且常常是题库里能够搜索到的题，还有许多童鞋又重新反馈，从而导致老师的重复劳动，希望大家反馈难题前，先搜索后，没有的再难题反馈哈。

感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：

四、在线答疑好还是智能答疑好

在线答疑是真人的答疑，智能的多少还是做不到真人的水平，我觉得还是在线的好，就像呼叫老师一样，直接可以找老师问问题，总比电脑强，我是觉得暂时所谓的智能就是依靠一些大众的数据做的噱头，然并卵