一、AI客服是怎么提供回复服务的？

首先AI客服和人工客服肯定是有相似又有一定区别的。

二、人工智能电销系统能自动回复客户问题吗？？

目前市面上的人工智能电销系统都是按照流程来的

会有一定的语义分析，然后通过设定好的方案来进行回答

自动回复客户问题这个是可以做到的，但是这里面涉及到很多问题，比如客户的普通话标准程度，提出的问题是否在设定库里面，所以还是比较负责的一个系统，设定好需要做的比较多。

近两年市面上的呼叫中心公司都开始做人工智能AI电销系统，米康云也不例外，可以去百度详细了解下。

三、du知道君是怎么回答问题的？总是答非所问

Du知道君是百度研发出来的人工智能机器人，不是普通网友，也不是百度的工作人员，官方也承认了。如果它检测到你的问题和某个已解决的问题相似就会复制最佳答案过来当做它的回答。因为是机器人，不用吃饭睡觉，24小时在线，加上他从搜到提问并复制回答上去所花的时间是以秒来计算的，所以它答题多，哪里都能看到它的身影也就不奇怪了。

所以说它有时候乱答不足为奇

四、Du知道君你是机器人吗过来回答一下

是的，Du知道君是百度研发出来的人工智能机器人，不是普通网友，也不是百度的工作人员，官方也承认了。如果它检测到你的问题和某个已解决的问题相似就会复制最佳答案过来当做它的回答。因为是机器人，是不能回答追问的。

关于Du知道君的详情，你可以登上贴吧，进入“百度无线知道”吧，搜索

【爆料】Du知道君 独家报道

这个帖子，里面有官方的详细介绍。