一、以电商企业为例论述商业的本质?
电商企业是一种以信息为基础的渠道业务,渠道的竞争比例就是经营效率。
1、电商的本质还是生意。电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
2、电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
3、电子商务以商务活动为主体,计算机网络为基础,电子化商务为手段,本质就是商务的电子化。电子商务相对于传统零售业来说,最大的特点就是一切都可以通过数据化来监控和改进。通过数据可以看到用户从哪里来、如何组织产品可以实现很好的转化率、你投放广告的效率如何等等问题。
二、传统电商的本质?
电商是把传统商业的交易搬到互联网上的一种行为,交易本质不变,变的是交易的渠道,从线下搬到线上,扩展了交易的空间和时间。
客源是从要到实体店购物变成网上购买,也是要有流量才能做电商,人和商家的交易基础是要能对接上;客源变成了互联网上面的流量,电商流量从一开始的几个大的商家,到现在淘宝天猫,京东为主(可以算是拼多多),到苏宁,唯品会等等中小流量,还有很多细分类目的电商渠道,比如化妆品,生鲜电商类;还有近年发迹的网红电商,社区团购,以及新零售等变化。
电商公司一般有运营,客服,美工,产品,物流等等,其中最重要的应该算是运营(产品驱动的电商公司除外),而运营的主要职责还在店铺的整体运营(利润和成本的平衡)和营销方案(用户从哪里来)。可能有这几个方面:
1.整体店铺日常运营,活动策划和品牌定位
2.运营数据分析总体,指导其他角色进行相应的优化和改进工作
3.观察市场变化和竞争对手的信息,结合本店铺的优势做出相应的运营策略
4.商品的挑选和上下架,跟用户有关的交易环节的展示和优化
5.熟悉流量的来源,知道如何低成本地获取渠道的流量
6.跟CRM有关的一些用户运营,能够提高用户体验和复购率。
电商的本质还是零售,满足消费者的需求;电商更能借助数据分析和挖掘用户的需求,还能通过一些用户需求的周期做智能判断。背后的供应链,资金链和团队都对传统零售提出的更高的要求,通过大数据提高供应链的商品布局减低物流成本,提高资金链的运转效率。
运营模块包括UGC内容运营、市场运营和用户运营。内容运营起到给用户展示产品的优点,赋予产品一些故事、背景、感情等;让用户感到产品能够满足他(她)的需求。市场运营负责销售渠道和推广营销渠道的建设、拓展和维护。用户运营是建立好用户画像,以数据驱动去做拉新促活留存,服务好用户。
品类运营是以商品属性和特点为划分的,如3C之类的是标准化很高的产品,而衣服类的讲究个性化,生鲜和食品类的要求物流时间很短。而且在实际的运营中要避免做红海和普通层次的商品,要专注于打造爆品,进行单点突破,使有限的资源和精力集中在一个可能爆发的产品上。商品要分带量的硬通货还有高毛利的附加商品或者服务,还有通过明星合作或者蹭热点带来新用户。
运营的工作是很精细化的,要总体把握数据的指标,心里有数;又要通过低价商品带动高价商品的销量;从用户从哪个渠道来,智能推荐可能使用什么样的商品(如淘宝的千人千面),用户到了商城之后UI界面,给用户展示商品的内容排版,到如何吸引用户下单都是一门学问;还要设计通过高频的交易带动低频次的交易,把整个商城的盘子做大。
讲一下一个电商产品运营的一个完整思路,一个商城要做什么首先得有一个产品定位,就是什么样的商品去满足什么样的用户,用户为什么要来买我的商品?把一个商品做到极致满足一群用户的某种需求;然后是用最小版本产品去测试哪个用户最适合用户,不仅仅要看测试数据,还要和用户多沟通,然后逐步地完善商品,想着是如何满足用户的需求,解决用户的问题。接下来是商品通过什么渠道去接触用户,把流量快速放大。做完之后复盘总结,思考下一个产品如何能做得更好一点,下一个风口又在哪里,团队有什么优势;其它爆款成功的原因是什么,或者失败的点在哪里。
三、互联网思维与商业本质
互联网思维与商业本质
在当今数字化时代,互联网思维已经成为商业成功的关键因素之一。互联网思维不仅仅是一种理念,更是一种经营方式和战略选择,它融合了信息技术、创新精神以及用户体验,致力于实现商业的价值最大化。而商业本质则是指商业活动中固有的规律和基本特征,理解商业本质对于运用互联网思维进行商业经营至关重要。
互联网思维强调数据驱动决策、快速迭代、开放共享和用户至上。在互联网思维下,企业更加注重通过数据分析获取商业洞察,并依据数据进行决策制定。快速迭代意味着企业需要快速响应市场变化,不断优化产品或服务,以满足用户需求。开放共享则促使企业与合作伙伴共同创新、共享资源,实现合作共赢。而用户至上是互联网思维的核心理念,企业需要始终以用户需求为导向,持续提升用户体验,建立用户忠诚度。
与互联网思维相对应的是商业本质,商业本质包括市场需求、价值创造和竞争优势等方面。了解市场需求是企业进行产品定位和市场定位的基础,只有深入了解用户需求,才能提供符合市场需求的产品或服务。而通过不断创新与改进,企业可以不断提升自身的价值创造能力,实现持续发展。另外,竞争优势是企业在市场竞争中脱颖而出的关键,企业需要找到自身的竞争优势,以此为支撑进行可持续发展。
互联网思维与商业本质的结合,是企业在数字化转型过程中必须面对的重要课题。互联网思维赋予商业更多创新力和灵活性,有助于企业更好地应对市场挑战和竞争压力。同时,深刻理解商业本质有助于企业把握商业运作的本质规律,找准商业发展的方向和路径。在实践中,企业需要不断探索与创新,坚持以用户为中心,不断完善产品与服务,从而实现商业的可持续发展。
总的来说,互联网思维与商业本质在当今商业环境中相辅相成,共同推动着企业持续发展和增长。企业需要不断学习和适应新的思维方式和商业模式,不断优化自身的经营策略,以迎接不断变化的市场挑战。只有将互联网思维与商业本质融合起来,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现长期的商业成功与可持续发展。
四、商业的目的与商业的本质?
商业的本质,只不过把交换的目标物变成了金钱。你通过满足别人的需求,实现自己赚钱的目的。
可以说没有交换,就没有商业。
在古代是小农经济,大家自己耕种、自给自足,这时候是没有商业的。
随着种植水平提高开始有了余粮,余粮不吃会坏,那怎么办呢?可以去跟周边的人去交换他们的肉和布之类的东西。这是物物交换,是最初级的商业。
货币出现之后把买和卖两个动作分开了,大大提高了交易的效率,促进了商业的发展。
再后来有了专门的商人,到农户家里集中收粮食,然后去集市卖,中间赚个差价。
听上去商人好像就是搞一些倒买倒卖的勾当,并不创造价值,所以商人在古代是被误解的,地位很低。
但是正是因为有商人的存在,很多交易(商业)才得以发生。所以商业虽然本身不创造财富,但是可以激励创造财富。
五、电商的本质是什么?
电商的本质是零售,零售这个市场永远不会饱和,只是它的形态会发生变化、会产生全新分类,只要把这个分类区分清楚,就会找到新的市场机会。
六、互联网思维商业本质
互联网思维与商业本质
互联网思维是当前商业领域中一个备受关注的话题,它不仅是一种经营理念,更是一种商业本质的转变。随着互联网的迅猛发展,传统商业模式已经不能适应市场的变化,面对激烈的竞争环境,企业需要转变思维方式,以适应互联网时代的挑战。
互联网思维的核心思想
互联网思维,简单来说就是一种以互联网为基础,以跨界创新、用户体验、共享经济为核心的思维方式。它强调开放、共享、合作的精神,以及个性化、差异化的产品和服务。
跨界创新是互联网思维的一个重要特点。传统企业在面对互联网冲击时,往往会陷入僵化的思维模式,而互联网思维则将不同领域的资源进行整合,实现了创新的跨界融合。
用户体验是互联网思维的核心价值。互联网企业不仅注重产品的功能和性能,更关注用户的体验感受,提供便捷、个性化的服务,不断改善用户的满意度。
共享经济是互联网思维的重要体现。通过互联网平台的搭建,实现资源的共享和交换,不仅提高了资源的利用效率,也为用户创造了更多的价值。
互联网思维对商业本质的影响
互联网思维对商业本质的影响体现在多个方面。首先,互联网思维改变了传统商业模式,打破了行业壁垒,使得市场竞争更加激烈。企业需要从产品、服务、营销等方面进行创新,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
其次,互联网思维改变了企业与用户之间的关系。传统企业通常是以企业为中心,而互联网企业则更加注重用户需求,倾听用户的声音,与用户进行互动,不断优化产品和服务。
此外,互联网思维也改变了企业的组织架构和管理方式。互联网企业注重平等、开放的企业文化,强调团队合作和员工创新能力的培养,推动企业持续发展。
如何应用互联网思维
要应用互联网思维,企业需要从以下几个方面入手:
- 深入了解用户需求:通过数据分析和市场调研,了解用户的需求和偏好,为用户提供更加个性化的产品和服务。
- 打破行业壁垒:通过与其他行业合作,进行跨界创新,寻找更多的商业机会。
- 倾听用户声音:通过社交媒体、客户反馈等方式,与用户进行互动,改进产品和服务。
- 构建互联网平台:借助互联网平台的力量,实现资源共享、交换,创造更大的商业价值。
- 建立开放合作的生态系统:与供应商、合作伙伴进行紧密的合作,共同推动业务的发展。
互联网思维的挑战
尽管互联网思维带来了许多商业机遇,但也面临着一些挑战。首先,互联网思维要求企业具备快速创新的能力,需要有高效的研发和运营团队,以应对市场的变化。
其次,互联网思维要求企业具备敏锐的洞察力,能够准确判断市场趋势和用户需求,及时调整战略和决策。
此外,互联网思维还要求企业具备良好的品牌形象和口碑,以吸引更多的用户和合作伙伴。
结语
互联网思维是商业转型中不可忽视的重要因素,它改变了商业模式,引领了商业创新的潮流。对于企业来说,应用互联网思维,把握时代的机遇,实现转型升级,将会取得更大的商业成功。
七、互联网商业本质思维
互联网商业本质思维:如何在竞争激烈的市场中脱颖而出
互联网商业的本质思维是指在利用互联网进行商业活动时所需的思考方式和战略观念。在当今竞争激烈的市场环境中,只有拥有正确的本质思维,企业才能够脱颖而出,取得持续的成功。
1. 理解互联网商业的本质
互联网商业的本质是在互联网基础上进行商业运作,利用互联网技术和互联网的特点实现商业价值的创造。互联网的特点包括信息的流动性、交互性、全球性和高效性。在理解了互联网商业的本质之后,企业才能够更好地利用互联网的优势做好商业决策。
2. 互联网商业思维的重要性
互联网商业思维的重要性不可忽视。在传统商业模式下,企业主要依靠实体渠道进行销售和营销,难以实现规模的快速扩张。而互联网商业思维可以帮助企业更好地利用互联网技术,实现更高效的销售和营销方式,打通线上线下的销售渠道,提升企业的竞争力。
3. 如何应用互联网商业思维
要应用互联网商业思维,企业需要从以下几个方面入手:
- 市场定位:通过市场调研和数据分析,确定目标市场和目标用户,制定相应的营销策略。
- 产品创新:利用互联网的特点,不断进行产品创新,满足用户的需求,并与竞争对手形成差异化。
- 营销推广:通过互联网渠道进行广告投放、社交媒体营销等手段,提升品牌知名度和销售量。
- 用户体验:关注用户的体验和反馈,不断优化产品和服务,提升用户满意度。
- 数据分析:利用大数据分析工具对用户数据进行分析,了解用户需求和行为,为企业决策提供数据支持。
4. 成功案例分析
以下是一些成功应用互联网商业思维的企业案例:
- 1. 网易:网易作为中国的互联网巨头,成功利用互联网技术和互联网商业思维,打造了一系列受欢迎的互联网产品和服务,如网易新闻、网易云音乐等。
- 2. 阿里巴巴:阿里巴巴通过打造电子商务平台,连接供应商和消费者,实现了线上线下的无缝衔接,成为全球最大的电子商务企业之一。
- 3. 美团:美团通过整合本地服务资源和在线交易平台,为用户提供便捷的生活服务,并取得了巨大的商业成功。
- 4. 小米:小米利用互联网思维,通过直销模式和互联网渠道进行产品销售,迅速占领了智能手机市场。
5. 未来发展趋势
互联网商业本质思维在未来仍然具有重要的发展趋势。随着技术的不断进步和互联网的普及,互联网商业将会渗透到更多的行业和领域,成为推动经济发展的重要力量。
同时,随着人工智能、大数据、物联网等新技术的应用,互联网商业思维也将不断创新和发展,为商业活动带来更多的机遇和挑战。
结论
互联网商业本质思维是企业利用互联网进行商业活动时所需的思考方式和战略观念。在当今竞争激烈的市场中,只有拥有正确的本质思维,企业才能够脱颖而出。通过理解互联网商业的本质、应用互联网商业思维、借鉴成功案例以及把握未来发展趋势,企业可以更好地利用互联网的优势,实现持续的成功。
八、营销与商业的本质关系?
营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产商业什么。这是一种由外向内的思维方式。商业主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。 商业更看重结果,实施中追求的是效率,所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于商业的这种特性,很容易导致,从事商业的人失去长远的目光。概念上,商业是一种以内向外的思维,而目前,市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场,商业的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说商业更侧重于短、中期目标的实现,是一种重利、轻市场的思维。 营销也看重结果,但它更善于分析研究市场,并做出相应对策;但市场营销的一个重要要素是‘整合’,也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标,与市场需求有机结合起来,并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。 营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标,以切实有效的战术谋策达成中短期目标,其中,商业只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性,会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上,营销是一种以外向内的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。 从商业与营销的区别谈到两种不同的思维,其实说的只是两重现象。谁都清楚:现实中,商业与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的,缺一不可。那么又为什么有如上说法呢?原因在于,当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性,刚刚重视市场营销的阶段,所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态,这样,当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的商业与营销,正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖,希望大家明白导致错误的营销认识,其实归跟就是,以上所述的商业与营销的两种不同思维的原因。
九、什么是商业电商?
电子商务是通过在线服务或Internet以电子方式买卖产品的活动。该术语由加利福尼亚州议会公用事业和商务委员会首席顾问罗伯特·雅各布森(Robert Jacobson)博士首先创造,并由已故委员会主席格温·摩尔(DL.A.)担任加利福尼亚州《电子商务法》的标题和案文。并于1984年颁布。电子商务借鉴了移动电子商务,电子资金划拨,供应链管理,互联网营销,在线交易处理等技术。电子数据交换(EDI),库存管理系统和自动数据收集系统。
电子商务又受到半导体行业技术进步的推动,并且是电子行业中最大的部门。
十、直播电商的本质是什么?
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首先说一下电商直播和直播电商,两个概念的区别,前者指的是具有电商属性的直播内容、媒介和媒介组织;而后者,指的是通过直播进行销售的电商。显然,电商直播包括了直播电商,所以,题主实际上是在讨论电商直播的本质。
电商直播和电视购物截然不同
首先,两者传播媒介截然不同;
电视购物是通过电视,其信息交换是单向的,信息无法即时回传;电商直播,则是基于互联网电商的升级,主播带货只是冰山一角,评价和反馈即时且高效,这种传播媒介的差别是巨大的,它直接改变了购物的体验,商品是被精挑细选过的,省去了购物时的走弯路,主播的未来也会从直播商品到直播文化,从陪伴购物到陪伴你生活;
其次,电视购物的本质是依附于传统媒介的内容促销;而电商直播本身就是一种新的媒介形态;
电商直播不仅仅是促销,更重要的是信息整合、信息处理和信息分发,这里的信息包括了商品、渠道、内容、销售等等,一般的消费者是无法全面获取优惠信息、商品属性、以及是否适合自己等购买需要的决策依据,通过电商直播的渠道,在直播过程中你买到的是最实惠的商品,且是相对适合自己的商品,最终如果出现了问题还有平台为你兜底,电商直播这种媒介,让你除了购物变得简单高效外,还帮助你获取了潮流热点信息和有价值的内容,所以,消费者很少有电视购时“被忽悠”的感受;
再次,电视购物的背后是商家售卖的诉求,电商直播的背后是内容传播、品牌宣传、销售数据和超级供应链的捆绑;
电商直播不仅仅是“电商+直播”,实际上是 超级供应链+选品+内容+流量+直播转化+售后+更深度的用户运营,看似简单的电商直播,实际门槛是非常高的,入场越晚,也越难做到头部,这也就解释了为什么很多明星做不到薇娅的水平,大多数人只能做细分和垂直,或者依附于头部,去做承接流量的事情。
电商直播的本质是信息处理中心
商家需要了解消费者的需求,消费者需要了解各种品牌的差异,厂商需要根据市场需求生产产品。对于商家来说,库存大了就会导致成本增加,电商直播的本质就是处理这些信息的中心。电商直播在整个销售的链路中,起到了人-货-场的桥梁作用,这不但帮助企业减少了产品研发试错的风险,同时也帮助企业解决了库存等运营的成本,直播的特性倒逼企业将商品的品质放在第一位,只有做出优质的产品,合法合规的进行生产,才能赢得消费者的青睐。
顺便提一句,阿里巴巴就在这个过程中起到了非常重要的作用,尽管亚马逊在这方面处于全球领先地位,但是美国在电商直播的发展是远远落后于中国的,这给相关企业提供了很好的弯道超车的机会。
电商直播的未来是超级媒介
电商直播永不会消失,它不但是零售业互联网数字化的转变,更是媒介的重大变革。
一方面,零售方式的升级是购买效率的提升。人们未来的购物方式无非是线上、线下两种,线上的购买越来越精准,越来越实惠,而线下则是向体验发展,诸如生鲜、奶茶咖啡这类的“买即食”商品依然会成为增长点,而一些中间地带,例如服饰店,则会着力于线下体验和服务,与线上很好的区别开来,一些库存成本高,线下无法聚焦用户的商品干脆都会转到线上去;
另一方面,电商直播会是媒介传播的入口。从过去的门户网站,到现在我们用搜索引擎,视频平台,用App、小程序等等,未来电商直播也会成为新的入口,人们看一场时装秀、看一个短纪录片、看一个有趣的段子,锁定的是电商直播的频道;
最后,随着传播媒介的升级,诸如AR、VR、MR的到来,电商直播依然是重要的传播渠道,主播甚至可能都不是真人,而是虚拟偶像。在未来,万物皆数字化,同时随着云计算和人工智能的高度发展和普及,人们会更加直观的感受到电商直播对生产工具发展的促进作用。
除此之外,电商直播的影响力是巨大的,且跨行业的。
不仅仅是在零售行业,未来娱乐行业、内容行业、甚至是服务行业等等都会受到影响。
举例来说:视频内容的价值会因为媒介传播方式的改变,最终关联到了商品上,关联到了精准的人群上,去中心化的内容发展模式可能出现,在这里就不展开说了。
总之,对于任何新兴事物的发展,大众的认知总是滞后的。远的诸如:大哥大的发明、苹果手机的出现;近的诸如:支付宝、美团和滴滴,哪个不是“在市场上全民皆用,你不得不用时”,人们才后知后觉,甚至发出诸如“我怎么没想到”的感叹。