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社群营销有什么好处?

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一、社群营销有什么好处?

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。

举例如下:

A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)

活动模型

社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。

拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。

帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。

送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。

券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券。

砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。

比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。

换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。

以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外。

页面策划

H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图,内容较为丰富,可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁,只展示一屏。

上段:

一般突出活动主题、利益诱饵,越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的,可以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联系的机会。

中段:

如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块

下段:

重新召回和再次进行行动号召,很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示,在页面设计的下段也有,未必是再次输入手机号,可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚,让用户去行动或者留下联系方式。

无论是长图还是短图,活动主题、行动号召都是必不可少的,结构顺序也可以多次反复,对于用户来说其实是无感知的,看过即行动是最好的期望值。

礼品选择

你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型?

大致可以分为实物和虚拟两大类,它们给人呈现的感知各不相同,依据活动特性、用户需求做选择。

实物类:

这类产品其实不好选择,同时也涉及到物流运输,成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法,可以一定程度上做到品牌传播的效果。2

虚拟类:

视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟类商品相对简单直接,领到即可用,没有中间成本。

转化路径

全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型:AARRR,深入思考和处理过后又看到那些内容?

获取用户(Acquisition)

提高活跃度(Activation)

提高留存率(Retention)

获取收入(Revenue)

自传播(Refer)

获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量,完成用户转化;

提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系,把用户从新客户变成老客户,慢慢的培养感情和建立关联;

获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量,产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的,并且用户确实有很强的需求动力;

自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够,活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少,想获得大面积传播自然很困难。

一个活动本身的增长周期会持续多久?

用户视角:

活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动,抛开这一点,一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪?还是说只要有利可图,这种活动理论上会一直延续?对于参与者来说关心的除了能获得利益之外,对于自身的品牌形象的考量会有多少?如果一场活动可以无限延续下去,如果是你,一个有利可图的活动你会坚持多久?我们曾经参加一个签到活动200多天,最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。

设计视角:

作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接,用户生命周期和获客成本的效益如何,能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动,短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动,用户其实越来越容易产生皮圈,它能持续多久并一直让用户积极参与?目前能想到的是活动品牌化,成为行业标杆,这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。

最后,再来谈一个重要的问题。想做好你的社群,其实也不用想的太复杂。

首先,社群就是人,这一点没有错,你能把“人”理解透彻了,你的社群也就能做的好了。

建群之前,你要明确你建群的目的是什么?只有明确了你的目的,才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单,就是想要卖货,就是想要流量。卖货的前提就是信任,你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量,你就要满足他们的需求,甚至是给他们点诱惑,这样顾客才会帮你去裂变。

否则一点好处都没有,谁会帮你去裂变呢?不可能的。

这里分享两个建立社群信任的方法。

客户见证。这是最快最直接建立信任的方法,比如你是做减肥产品的,你的群里有已经购买产品的顾客,还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制,让购买产品的顾客每天发送产品的打卡,你给出相应的奖励,这样既能活跃社群,还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著,那些没有购买产品的人就会积极的购买,因为他们已经看到了见证,这是最好的建立信任的方法。

社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动,让用户觉得能在你这里得到好处和实惠,这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法,如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客,你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群,就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询,wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群,方便数据统计。

当你和用户建立信任,用户帮你介绍新用户以后,你要做的就是在群里做好后续的服务,解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序,避免群里出现广告等负面因素。

价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例,群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识,让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值,并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。

这个时候,你在群里再销售类似产品的时候,群成员的转化率自然会很高。

被动成交,价值吸引,只有你真正的用心输出价值了,你才会在社群里获得更好的回报。

有的时候,一个好的社群,真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难,让商家在激烈的市场竞争中生存下来。

关注我, 经典运营、营销案例拆解,每一篇都是干货。

二、微信营销对酒店的好处有哪些方面?

1.完善酒店预订功能

2.打造便捷的CRM会员系统

3.做好互动服务

三、互联网营销对金融营销有什么借鉴意义?

传统商业银行布局互联网金融战略有何借鉴意义:传统的商业银行最大的特点就是网点多、人员多,背负的成本较高,在体制转型、服务客户的体验方面都有很多问题,近几年,民间金融快速发展,抢夺了许多传统银行的资源,导致导致商业银行较为被动,储蓄资金不断地流失,国家金融地位受到挑战,产生了一些列的问题。

互联网金融改善了传统商业银行的经营模式、提高了服务客户的能力、提升了竞争力,未来会有更大的发展空间

四、互联网营销相比传统营销有哪些优势?互联网营销就业前景如何?

互联网营销介绍

互联网营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式.简单的说,互联网营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

互联网营销的优势

网络在21世纪以极其惊人的速度发展成熟,而作为新的媒介平台,也必然成为众商家的角逐之地.互联网营销所具有的巨大优势让互联网营销日益繁荣。

1.空间和时间的广泛性

互联网营销是不分地点部分时间的全范围24小时营销模式.它能让消费者在任意地点任意时间看到相关的企业商品信息.这就使得消费者有更大的概率关注相关信息并能方便地自由查询.较之传统的电视营销和人力营销来讲更为广泛。

2.营销形式丰富

在互联网营销中,企业产品可以通过图片、文字、视频等多种媒体形式,多角度、多形式地进行宣传推广.销售人员可以随意发挥想象力,并用图文等形式将其付诸实现.消费者可以短时间内全面了解相关的产品信息。

3.高度的自由互动性

互联网营销之所以受欢迎更大的一个特点是互动性.消费者可以在网络上实现实时交流,咨询有关内容,并根据自身喜好选择是否接受.传统营销模式有很大的强制性,这样很容易使消费者产生抵触情绪。

4.高效率

网络的巨大容纳力使商家可以尽可能地在网络上完善产品信息与内容.人们浏览到的也将更为全面,为指导消费提供更权威的意见,而不必费时费力不断更新替换信息,节省了众多人力物力。

5.成本低廉

这一点是互联网营销的另一大优势,低廉的营销成本相对减少的就是产品的成本,进而获得最大利润。

互联网营销就业前景

互联网营销作为互联网时代的朝阳产业,对应聘者的要求也出现了一些新特征,其中最明显的就是对复合型人才的要求.它要求应聘者具有计算机、网络、市场营销等多重知识背景.但目前的高校教育因专业所限,无法满足这种文理兼备、高度复合化的岗位要求,因此,网络营销人才在就业市场上极度紧缺,出现了巨大的人才缺口.但是如果可以做到以上的这五点,网络时代的铁饭碗就非网络营销莫属了。

互联网营销不是一个岗位的工作,是一个系统。里面包括很多岗位,如果只能划分清晰,会是一个团队形式。最终的目的就是通过网络销售出去产品,对销售目标、利润负责。

五、什么是数字营销?有什么好处?

是侠用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时,相关,定制化和节约成木的方式与消费者进行沟通。

优点是每天精准引蓅,客源不用愁。

六、互联网营销相较于传统营销有什么创新点?

目标市场不同。在传统市场营销活动中,目标市场的选择多是针对某一特定消费群体。网络营销的目标市场则更多的是个性需求者。

企业通过网络收集大量信息,了解不同消费者的不同需求,从每一个消费者身上寻找商机,并针对每一个消费者制定相应的营销策略,为其提供个性化的产品或服务。

七、互联网+出行有什么好处?

可以说互联网+的风潮正在改变着传统的出行模式,打车用手机软件就行,网上就可以买到车票,车联网以及电子导航系统,交通监控和车辆通讯系统等等,滴滴打车很方便。现在连我们老人都会用了。孩子不在身边出去不方便,有时候就用这个软件,我感觉很爽。

八、互联网的好处有什么?

好处有

01

互联网能够开阔我们的视野,增长我们的学识,帮助我们解决学习上的难题以及一些生活上的小困难。

02

互联网丰富了我们的交流方式:QQ,微信等网络交流平台的出现,使人们只需要一台手机或者一台电脑,就能够与家人朋友们视频聊天与沟通。

03

互联网有利于我们创业:因为网上购物逐渐的普遍,我们可以开淘宝店,把自己的品牌广告挂到网上,出售自己的商品赚钱。还能投资理财。

九、卫星互联网有什么好处?

卫星互联网有很多好处。

首先,卫星互联网可以提供全球范围内的宽带互联网接入,解决了地理位置偏远、传统网络无法覆盖的问题。

其次,卫星互联网的延迟相对较低,可以提供更快的网络连接速度,方便用户进行高清视频观看、在线游戏和大文件传输等活动。

此外,卫星互联网的覆盖范围广,可以满足各种应用场景的需求,包括航空航天、海上通讯、农村地区网络覆盖等。

总的来说,卫星互联网的好处包括覆盖广、延迟低、连接速度快,为用户提供了更便捷和高效的互联网体验。

十、营销方面的职业有哪些?

回答

市场总监,市场经理,市场策划主管,市场拓展经理,促销主管,公关主管,广告策划主管,产品主管和市场调研主管。

1、市场营销(Marketing)又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”,台湾常称作“行销”;是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。

2、市场营销分为宏观和微观两个层次。宏观市场营销是反映社会的经济活动,其目的是满足社会需要,实现社会目标。微观市场营销是一种企业的经济活动过程,它是根据目标顾客的要求,生产适销对路的产品,从生产者流转到目标顾客,其目的在于满足目标顾客的需要,实现企业的目标。

3、市场营销活动的核心是交换,但其范围不仅限于商品交换的流通过程,而且包括产前和产后的活动。产品的市场营销活动往往比产品的流通过程要长。现代社会的交易范围很广泛,已突破了时间和空间的壁垒,形成了普遍联系的市场体系

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